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Zufrieden mit dem Handwerker! Soft-Skills, Knigge & mein-dachfenster.online

Was ist Ihnen wichtig, wenn Handwerker ins Haus kommen? Professionalität und einwandfreie Ausführung – logisch. Aber viel wichtiger ist Ihnen bestimmt noch etwas anderes. Etwas, das mit der handwerklichen Ausführung auf den ersten Blick gar nichts zu tun zu haben scheint:

Pünktlich wie die Uhr

„Ach, mit Ihnen hab‘ ich noch gar nicht gerechnet. Sie sind ja pünktlich!“ Dass manche Kundinnen und Kunden überrascht sind, wenn die Handwerker von mein-dachfenster.online zur vereinbarten Zeit vor der Haustür stehen, finden wir dann wiederum überraschend. Denn für uns gilt: Die vereinbarte Zeit ist Gesetz. Sollten unsere Dachfenster-Profis aus unvorhergesehenen Gründen mal nicht pünktlich sein, rufen sie garantiert vorher an, um über Ihre Verspätung zu informieren oder um einen neuen Termin zu vereinbaren.

Klar und verständlich von Anfang bis Ende

Womit wir beim Thema Transparenz wären. Die ist mindestens ebenso wichtig wie die Pünktlichkeit. Sie fängt bei der persönlichen Beratung an und reicht bis hin zu einem verständlichen und klar nachvollziehbaren Angebot. Darin führen wir alle Leistungen, das gewünschte Dachfenster-Modell und für den Einbau notwendigen Materialien mit den entsprechenden Preisen auf. Uns ist es wichtig, dass unsere Kundschaft vorab genau weiß, was auf sie zukommt. Sollte es Fragen geben, kann der mein-dachfenster.online -Profi Unklarheiten beseitigen. Jeder Dachfenstereinbau ist abgesichert und hat umfangreiche Gewährleistungsgarantien. Für die Leistung des Handwerkers beträgt sie fünf Jahre und für die Fenster und Materialien, je nach Hersteller, bis zu zehn Jahre. Ihr dachfenster-online-Profi berät Sie gerne dazu. Und übrigens: Das Angebot von mein-dachfenster.online erhalten Sie garantiert innerhalb einer Woche.

Wie einfach der Ablauf ist, erkärt Dachfenster-Profi Bastian Kleinwechter im kurzen Erklärvideo.

„Hier sieht’s ja sauberer aus als vorher!“

So manche Kundin hat beim Anblick des Dachbodens nach dem Fenstereinbau schon ihre Witze über den Eifer der Dachfenster-Profis gemacht. In der Regel verlassen unsere Handwerker die Arbeitsstelle so, wie sie den Ort vorgefunden haben. Sollten sich empfindliche Bodenbeläge oder wertvolle Teppiche auf dem Weg zum Dachboden befinden, ziehen unsere Handwerker auch gerne mal die Arbeitsschuhe aus, um nichts zu verunreinigen. Am Arbeitsort selbst oder wenn sie schwere Lasten tragen, müssen sie ihre Arbeitsschuhe verständlicherweise anbehalten, um sich vor Verletzungen zu schützen. Sicherheit geht vor. Jede Kundin und jeder Kunde hat dafür Verständnis. Ein professioneller Handwerker behält aber stets die Sauberkeit im Blick und deckt seinen Arbeitsbereich vorab mit einer entsprechenden Unterlage ab.

Qualität im Verbund

Eines ist also klar: Wenn unsere Kundinnen und Kunden mit der Arbeit von mein-dachfenster-Profis zufrieden sind, liegt das nicht nur an der handwerklichen Qualität. Die wird vorausgesetzt und das ist auch richtig so. Wirklich zufrieden sind alle, wenn die Dachfenster-Profis freundlich, sauber und pünktlich sind. Das wissen wir und dafür steht unser Name. Bei jeder Leistung von mein-dachfenster.online dürfen unsere Kundinnen und Kunden deshalb pünktliche, saubere und zuverlässige Dachfenstereinbauten, Dachfensterreparaturen und Dachfensteraustausche erwarten, inklusive freundlicher und fairer Beratung. Als Mitglied des Qualitätsverbundes 100 TOP-Dachdecker Deutschland haben wir uns Vertrauen, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit auf die Fahnen geschrieben. Das Qualitätsmanagement garantiert unseren Kunden erstklassiges Handwerk, bestätigt durch das Siegel der 100 Top-Dachdecker.

... Wer nicht fragt, bleibt dumm

Damit wir wissen, ob unsere Kundin oder unser Kunde mit dem Dachfenstereinbau, -austausch oder der Reparatur wirklich zufrieden war, lassen wir im Anschluss an erledigte Aufträge einen kurzen Fragebogen ausfüllen. Die Antworten zeigen uns, an welchen Stellschrauben wir eventuell noch drehen müssen. Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung? Wie bewerten Sie die handwerkliche Leistung? Waren die Dachfenster-Handwerker freundlich? Haben sie die Baustelle sauber verlassen? Das sind für uns als handwerkliche Dienstleister wertvolle Informationen, die uns helfen, immer besser zu werden. Haben Sie unseren praktischen Dachfenster-Konfigurator bereits ausprobiert?

„Wir haben tatsächlich nichts zu bemängeln und werden Sie weiterempfehlen“
(Fragebogen-Feedback einer Kundin nach Dachfenstereinbau 2020)

Solch ein Kommentar auf unserem Fragebogen macht uns glücklich. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass die Kundin den Service von mein-dachfenster.online ihrer Nachbarschaft, dem Kollegium und Freundeskreis weiterempfehlen wird. Und das ist für uns natürlich das schönste Lob.

Mit dem Dachfenster-Konfigurator das individuelle Wunschfenster finden

Das komfortable Online-Tool von mein-dachfenster.online erleichtert Ihnen die Auswahl von passenden Dachfenster-Möglichkeiten und unterstützt Sie bei der Planung. Sie erfahren schnell und einfach, wie viel ein Austausch oder ein Neueinbau kostet.

Bei Fragen berät Sie das Team von mein-dachfenster.online gerne auch telefonisch
Tel.:
02507-9887020 oder per Email.

mein-dachfenster.online  gehört zur Kleinwechter und Bröker Dachdeckermeister GmbH - Ihrem Dach- und Dachfensterspezialisten aus dem Münsterland.

Handfeger und Kehrblech stehen bereit, denn der allerletzte Arbeitsschritt für den Dachfenster-Handwerker heißt: fegen und den Raum sauber verlassen. Foto: istock-wavebreakmedia
Der Weg zum neuen Dachfenster startet ganz komfortabel von zu Hause aus – mit dem Dachfenster-Konfigurator. Mit dem Online-Tool ermitteln Sie den Preis Ihres neuen Dachfensters. Danach erhalten Sie ein detailliertes Angebot von mein-dachfenster.online. Foto: mein-dachfenster.online
Bevor es los geht, kommt der Dachfenster-Profi zum Messen und Überprüfen, ob das Wunschfenster an der geplanten Stelle auch tatsächlich realisierbar ist. Foto: mein-dachfenster.online
Vor dem Wandschnitt, decken die Handwerker von mein-dachfenster.online den Boden gut ab. Foto: mein-dachfenster.online
Endlich Licht und Luft im vormals dunklen Dachgeschoss. Foto: mein-dachfenster.online
Ein positives Feedback in unseren Kundenfragebögen ist für unsere Handwerker das schönste Lob. Foto: Kleinwechter & Bröker
Nach jedem erledigten Auftrag, können unsere Kundinnen und Kunden einen Fragebogen ausfüllen. Damit wissen die Dachfenster-Profis was gut gelaufen ist und was sie beim nächsten Auftrag verbessern können. Foto: Kleinwechter & Bröker